Analista de Sistemas Pleno

Responsabilidades:

• Implantar e administrar servidores de impressão Windows: filas, compartilhamentos, drivers e distribuição por GPO.
• Implantar e dar suporte às plataformas de gestão de impressão NDD Print e PaperCut: embarque nas multifuncionais, impressão segura com PIN ou crachá, integração com o Active Directory, cotas e relatórios.
• Configurar digitalização para e-mail (SMTP) e para pastas de rede (SMB).
• Diagnosticar e resolver remotamente falhas de rede e comunicação (IP/DHCP, DNS, VPN, SNMP, firewall e antivírus).
• Instalar e configurar drivers e atualizar firmware de impressoras e multifuncionais HP, Samsung, Xerox e Brother.
• Fazer manutenção e configuração de notebooks e computadores (HD/SSD, memória, fonte, BIOS) e instalar sistemas operacionais.
• Executar rotinas de segurança da informação: atualizações, backups e proteção de dados.
• Prestar suporte Help Desk nível 1 e 2 em hardware, software e conectividade, decidindo quando é preciso enviar um técnico ao cliente.
• Treinar as equipes de TI dos clientes no uso das ferramentas de gestão de impressão.
• Registrar os atendimentos com clareza (diagnóstico, solução e validação) e propor melhorias a partir de incidentes recorrentes.

Requisitos

• Superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
• Experiência sólida como Analista de Suporte de TI.
• Domínio de Windows e Windows Server (Print Server, Active Directory e GPO).
• Experiência com software de gerenciamento de impressão: NDD Print e/ou PaperCut.
• Conhecimentos de redes TCP/IP.
• Conhecimento técnico em instalação de drivers, atualização de firmware, configuração de digitalização e compartilhamento de rede.
• Experiência com manutenção e configuração de computadores e notebooks.
• Boa comunicação, oral e escrita.
• Senso de prioridade e urgência.

Diferenciais

• Experiência com multifuncionais corporativas (HP Enterprise, Xerox, Samsung, Brother).
• Suporte a impressão em macOS e iOS.
• Vivência em empresas de outsourcing de impressão (MPS).

Local de Trabalho: Bom Retiro- São Paulo

Horário: Segunda a quinta das 08h00 às 18h00 e Sexta das 08h00 às 17h00.

Benefícios:

Assistência Odontológica, após período de experiência;

Vale Alimentação: R$200,00;

Vale Transporte;

Assistência Psicológica;

Assistência Nutricional;

Wellhub (Gyampass);

Variável Por Desempenho;

Day off de aniversário.

Convênio com SESC